Pernah gak sih, suatu hari teman-teman belanja sesuatu ke toko, lalu tidak dilayani dengan ramah? Atau bahkan sebaliknya, dilayani dengan sangat ramah penuh penghargaan seolah-olah kita itu berharga sekali bagi si penjual? Saya yakin pasti pernah. Lalu apa yang teman-teman... Continue Reading →